Jason Snell nous offre un intéressant éditorial dans l’édition de septembre de MacWorld. Une de ses phrases résume parfaitement son idée : « Pensez-y! Plus de 500 applications, toutes en version 1.0 sur un appareil qui n’a jamais fait fonctionner des logiciels non Apple. » Même si cet article a dû être écrit au début du mois d’août et qu’à ce jour, ce sont plus de 2500 applications qui sont disponibles, la remarque n’en est que plus forte.

Apple était-il vraiment prêt pour cette nouvelle fonction? Récemment, on a constaté un certain ballet dans la liste de ces « apps », avec des retraits, de retours, puis à nouveau des retraits. Les développeurs ne sont pas tous contents, surtout s’ils ont besoin d’apporter des modifications. Pour illustration, je prendrais un exemple personnel d’une petite application, iWalk, qui peut servir de podomètre. Sur le App Store, la définition et les captures d’écrans étaient intéressantes et son coût minime. Mais une fois installée, il manque des fonctions. Contact pris avec le développeur, il m’apprend qu’il y a eu confusion entre le programme (v 1.0) et ce qu’affiche le App Store (v 1.1). Il m’assure que la nouvelle version est en cours de validation par Apple. Dix jours passent sans nouvelles. Je recontacte la compagnie qui m’apprend qu’Apple a refusé leur nouvelle version, car le mot « bêta » y apparaissait. Or Apple ne veut pas de version « bêta ». Du coup, leur soumission d’une nouvelle version est repartie à zéro. Ils ne sont pas contents, et moi non plus, car le produit acheté n’est pas celui montré. Près de 15 jours plus tard, la version 1.1 se fait toujours attendre.

Certains auront peut-être émis un sourire en lisant qu’Apple ne veut pas de versions Bêta, puisqu’il est légitime de se demander comment nous pourrions appeler tout ce cafouillage? Toutefois, c’est un des points relevés par Jason Snell qui rappelle que dans la structure des applications mise en place par Apple, les programmeurs ne peuvent pas bénéficier de période de « test », ce qui est pénalisant, d’une part, mais surtout assez inusité dans le monde informatique, habitué à ses périodes de tests. Ainsi, les applications arrivent en version 1.0, et si leur développeur trouve rapidement les erreurs (qui sont souvent rapportées par des clients mécontents), il peut s’écouler une longue période avant que leur version modifiée soit disponible.

Apple a-t-il été trop gourmand dans cette histoire? A-t-il voulu lancer en même temps trop de choses? Car, il faut bien se rendre à l’évidence, ceux qui veulent utiliser toutes les capacités de leur nouveau téléphone passent inévitablement par des problèmes et des frustrations. Mais a-t-on acheté ce téléphone seulement pour téléphoner?

Certes, on est certain qu’Apple va remédier à tout cela assez rapidement, car il s’agit certainement d’un de ses pires moments dans son histoire récente. Quant aux applications, à consommer avec modération en attendant. Je vous le confirme!

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